les restos du coeur de la Gironde
L'aide à la personne
L'aide à la personne
Parce que l'exclusion porte plusieurs visages, les chemins de l'insertion
couvrent de nombreux domaines :
* logement,
* formation,
* alphabétisation,
* emploi,
* culture,
* vacances
Chaque histoire est particulière et chaque moment de la vie peut être le début d'une réinsertion.
Ecouter, informer, orienter, accompagner afin de rendre le labyrinthe administratif plus accessible aux exclus sans se substituer aux institutions publiques, telle est la mission des Restos du Coeur.
Toute l'année des bénévoles aident les personnes en
difficulté à régler des problèmes quotidiens
administratifs, juridiques : allocations familiales, sécurité sociale,
CMU, RMI, suivi médico-social...
Pour nos salariés : suivi individualisé, formation et recherche
d'emploi.
Le micro- crédit
C’est un crédit encadré et personnalisé à faible taux d'intérêt, de 500 à 3000 euros remboursable en 12 à 36 mensualités pour concrétiser un projet d’insertion sociale.
Destiné à aider socialement ou professionnellement le bénéficiaire il peut permettre par exemple d’acquérir un moyen de locomotion, un ordinateur pour suivre une formation, le paiement d’une caution de location d’appartement ou bien encore pour faire face à des soins peu remboursés.
Ce crédit est accessible aux personnes à faibles revenus, exclus du système bancaire, mais qui ont une capacité de remboursement même limitée.
Les bénévoles des Restos du Cœur accompagnent le demandeur pour monter son dossier et assurer un rôle d’intermédiaire actif entre la personne et l’organisme bancaire.
Pour en savoir plus, contacter les Restos.
L'aide aux gens de la rue
Les Restos viennent en aide toute l’année et de
façon inconditionnelle à des personnes vivant dans la rue, ainsi
qu’à des personnes particulièrement isolées. Les actions menées en faveur
des Gens de la Rue englobent les camions, les maraudes, les accueils
de jours, l’hébergement d’urgence ainsi que, en période d’hiver, l’opération
Grand Froid.
Parce que personne ne doit être contraint de vivre à la rue, les
Restos ont fait de la lutte contre l’exclusion une priorité.
En Gironde
Depuis 2001, un ACCUEIL DE JOUR fonctionne 12 mois sur 12, du lundi au jeudi,
au 113 rue Lucien Faure. Il est fréquenté par une soixantaine de
bénéficiaires.
De même, notre BUS DU COEUR stationne chaque soir place André Meunier,
de novembre à mars,
où il accueille une centaine de personnes.
Enfin, dans le cadre du Projet Associatif
Départemental, nous menons depuis
quelque mois l’expérience d’une MARAUDE sur l’agglomération
bordelaise.
L'accueil de jour
C'est quoi l'Accueil de jour ? Un lieu
de rencontre pour des
personnes qui n'ont plus de repères, plus de règles.
La façon dont ils sont accueillis est un moment privilégié où l'on
prend soin d'eux, où on les regarde.
«
…. Le premier besoin de la personne qui arrive le matin c’est
d’être reçue par un bonjour, un sourire… prendre
un café chaud, se mettre à l’abri…. »
Et puis, il y a la laverie, les douches –second point de convivialité où les
bénévoles sont à l’écoute-
Dans la matinée, la salle de repos leur permet de souffler, lire,
dormir.
Il y a aussi un bar, autre lieu d’écoute et d’échanges.
La plupart du temps le tutoiement est de rigueur, c’est vécu
comme une marque de respect, de reconnaissance.
Et c’est le repas de midi, servi à table, moment de détente
et de convivialité entre eux et avec les bénévoles. « C’est
important ces repas à table, tellement plus convivial que la formule
self », disent encore les bénévoles.
Mais il y a aussi, au-delà de cette aide matérielle, de ce
coup de pouce dans leur galère, la volonté d’aider à « resocialiser » ces
personnes en grande précarité et ce par des actes simples,
avec fermeté souvent, en faisant respecter le règlement intérieur,
les horaires. C’est une façon de donner un cadre et donc de
nouveaux repères.
Le bus du coeur
Fonctionnant 6 mois par an de mi-octobre à mi-avril, le Bus reçoit entre autres
les mêmes personnes qu’à l’Accueil, pour une soupe
et des boissons chaudes, des sandwichs, des fruits et des laitages en fonction des ramasses
du jour.
L’accueil est inconditionnel, toute personne dans le besoin peut donc venir au
Bus chercher une aide alimentaire ou encore des couvertures ou des vêtements chauds.
Le contexte est différent, la violence peut être présente
et les addictions à l’alcool et aux drogues sont plus perceptibles
que le midi.
Même si certains bénévoles sont à la fois présents à l’Accueil
de jour et au Bus, il y a aussi le soir des bénévoles en activité professionnelle,
des étudiants également, avec là aussi une équipe
différente chaque jour.
Pour cette nouvelle saison hivernale, nous avons un nouveau bus offert par la Société CITRAM
qui apporte un soutien important à notre action envers les Personnes de la Rue.
La maraude
La Maraude est née du constat que les diverses structures des Restos
du cœur de la Gironde ne répondaient pas totalement aux besoins
des gens de la rue.
En effet, il existe des personnes en grande détresse qui ne viennent
ni au bus ni à l’accueil de jour, ne se rendent pas dans les
centres de distribution, par pudeur, par peur des contacts, par
manque de moral, de force physique ou par ignorance.
C’est ainsi qu’est née l’idée d’aller
vers eux, pour leur donner un peu de chaleur humaine, par le dialogue,
un sourire, une gentillesse et bien sûr en leur apportant une soupe,
un café, un sandwich, une couverture et un peu d’hygiène.
La Maraude a pour objectif de leur redonner un peu d’espoir, les forcer à se
lever en venant à la camionnette, rompre l’isolement et rétablir
un lien avec la société.
Par ailleurs, la Maraude travaille en lien étroit avec le
Samu Social afin qu’il puisse donner un suivi médical
aux personnes qui lui sont signalées.
Des tournées mixtes Samu/Maraude ont même été organisées
en mars dernier.
Pour terminer, nous dit un bénévole, je n’aime
pas ce terme « maraude » car
il évoque l’exclusion, le contraire du but recherché,
je lui préfère le mot « rencontre ».
Le Resto bébés
C'est un lieu d'accueil ou les futurs parents et les parents en difficultés financières trouvent :
- une aide matérielle adaptée aux besoins
spécifiques
des enfants âgés de quelques jours à 18 mois, mais
aussi une écoute, un espace de partage et d'échange avec
des bénévoles expérimentés, ainsi qu'avec d'autres
parents bénéficiaires. - Un espace de prévention et d'orientation vers les structures extérieures existantes.
L'objectif consiste à créér une relation de confiance avec les parents en s'appuyant sur une distribution alimentaire adaptée mais aussi tout ce qui fait le confort du bébé : poussettes, vêtement, jouets, hygiène etc..et en proposant un accompagnement amical.
Un cadeau naissance est offert à l'occasion de la visite d'une
future maman...
... et pour le grand frère ou la grande soeur qui marche déjà, un coin accueil et un espace jeux en attendant que maman choisisse pour bébé.
Resto Bébé
139, rue Joseph Brunet
33300 - BORDEAUX
tél : 05 56 29 17 71
adresse mail : restosducoeur.bebes33@orange.fr
Ouverture pour la distribution : lundi - mercredi - vendredi de 10 heures à 15 heures.
Le resto Bébé fonctionne toute l'année sauf au mois d'août.
Culture, loisirs, sport
Les responsables des centres et leurs bénévoles s’efforcent, dans la mesure du possible, de développer des activités d’aide à la personne, en complément de la distribution alimentaire : ateliers-cuisines, coin coiffure, bibliothèques, ateliers de lutte contre l’illettrisme, soutien scolaire, ateliers informatiques …
Le cinéma du Cœur
Le cinéma est omniprésent dans notre environnement. On voit
les affiches dans la rue, on
en entend parler et on en parle à la
télé, entre proches, à l’école, …
Proposer aux bénéficiaires des Restos et à leurs
enfants d’y participer c’est leur éviter une exclusion
supplémentaire et leur permettre de participer à un élément
important de la vie culturelle.
Durant l’hiver 2010, 1660 places de cinéma gratuites ont été offertes aux personnes accueillies
dans les centres de Bordeaux, Cenon, Lanton, Lormont, Mérignac, Pessac, Saint Symphorien, Talence et Toulenne.
Spectacles
Plus particulièrement dans les villes qui n’ont pas de salles de cinéma, mais pas uniquement, les bénévoles des centres ont à cœur de proposer aux personnes accueillies d’autres activités. Ainsi, ils ont pu offrir des places permettant d’assister à des manifestations culturelles ou de divertissement dans leur ville : pièces de théâtre, spectacles de danses, concerts, etc.
Loisirs, sports
Les bénéficiaires sont également invités dans la plupart des centres aux arbres de Noël, goûters, lotos, organisés par les bénévoles. Il est aussi prévu dans quelques centres d’offrir des inscriptions gratuites aux enfants dans les clubs de sport de la ville. D’autre part, les centres de Pessac et de Gironde-sur-Dropt distribuent des tickets d’accès à la piscine (150 entrées environ).
Il faut souligner que le succès de cette activité d’aide à la personne n’est possible que grâce à l’implication des bénévoles mais aussi à l’aide des municipalités, de responsables de spectacles et de salles de cinéma et des associations culturelles et sportives qui spontanément nous offrent leur concours.
Les vacances du coeur
Parce que le droit aux vacances existe, qu’il est nécessaire de sortir du quotidien pour faire une pause, les Restaurants du Cœur de la Gironde organisent depuis plus de 10 ans un séjour de vacances d’une semaine et des séjours weekends pour être et faire "comme tout le monde" ; des familles, des séniors et des personnes seules partent, alors qu’ils n'ont jamais connu cela. Mais ceci « Sans aucun frais pour notre association »
En juin 2011, 52 personnes sont parties en week-end à Meschers sur Gironde, près de Royan avec un programme qui a ravi tous les participants : la visite des maisons Troglodytes de Regulus (à Meschers) ; le Zoo de la Palmyre avec 112 espèces représentées (1600 animaux) ; le très joli site de la ville deTalmont avec la visite de la Citadelle et de la ville close du XIIIème siècle.
Début juillet, ce sont 62 personnes qui sont parties en séjour d’une semaine comme en 2010 dans les bungalows du Camping Mayotte près de Biscarosse.
Enfin en Septembre, ce sont 49 personnes qui ont séjourné en Périgord au pays de l’homme, de la vallée de la Vézère :
- visite de La Roque St Christophe (mur de calcaire long de 1km et haut de 80m, creusé d’abris s/roche et de terrasses aériennes) ;
- la grotte de Lascaux II, Chapelle Sixtine de la Préhistoire découverte en 1940, attribuée au paléolithique supérieur, elle devient la grotte préhistorique de référence, véritable "chef d'œuvre de l'humanité" ;
- Sans oublier l’incontournable visite de Sarlat la Canéda ville d’art et d’histoire, capitale du Périgord Noir. Ce joyau architectural élevé dans la lumineuse pierre blonde du pays a su résister aux épreuves d’une histoire millénaire...
En 2012, les séjours restent tout aussi attrayants même si le calendrier est modifié : les 2 week ends auront lieu en Juin.
Si les lieux de séjours sont dans les mêmes régions, les programmes varient : les vacances d’été se dérouleront sur l’île d’Oléron ; un premier séjour accueillera 20 personnes environ, le second aura lieu une semaine plus tard pour plus de 40 personnes, toujours accompagnées par un bénévole de l’association.
Au total , nous espérons ainsi que 170 à 180 personnes auront accès aux vacances.